今年以来，朔州市交通运输局深入贯彻落实省、市集中整治群众身边不正之风和腐败问题和“听民意办实事”相关精神，多措并举、多管齐下，刀刃向内解决交通运输行政执法领域存在的突出问题，尽心尽力为群众解难题、办实事，交通运输行政执法队伍整体素质明显提升，人民群众满意度显著增强。

在强化思想认识上聚力用劲。一是强化组织领导，明确任务目标。成立领导小组，印发工作方案、整改方案。局党组定期召开会议、听取汇报、研究部署，并召开全市治超执法领域专项整治工作会议，全面推动整治工作落地落实。二是持续开展纪律作风教育，不断强化执法人员纪律作风建设。利用交通大讲堂开展岗前一小时的政治、业务及法律法规集中学习，提升执法人员学法、知法、用法的自觉性。

在行政执法整治上聚力用劲。对照山西省交通运输厅整治工作实施方案确定的八项整治内容，结合市县两级交通运输系统查处的典型案件，认真开展自查工作。在局门户网站和单位大厅电子屏滚动公布整顿内容及举报电话。通过信访投诉、12345、（12328）政务服务热线等渠道，多层面、多途径了解核实情况。成立案卷评审委员会对综合行政执法队办理过的案件进行起底评审。充分运用约谈问责方式，全力做好执法工作。

在为民解难题办实事上聚力用劲。专项整治见成效，群众多了获得感。专项治理开展以来，交通行政执法人员整体素质明显提升，为群众办了一批可感可及的实事。一是执法行为明显规范。全体执法人员做到纪律严明、着装整齐、亮证敬礼、礼貌待人、文明用语。二是投诉下降满意度提升。专项整治开展以来三个月内收到出租车不规范运营投诉179件，平均每月59.7件，与一季度比投诉率下降27.6%。所有投诉件责成专人与投诉人积极沟通，得到了当事人的充分理解和支持。三是行业安全防线更加牢固。市区6家出租公司1274辆车“人、车档案”全部建立，1000多名出租车驾驶员进行尿检，驾驶员安全管理不断加强。四是共享单车整治见成效。联合市公安、交警、城管等部门，以企业无资质、无序投放车辆、投放无牌套牌车辆及车辆乱停乱放等问题为重点，持续发力开展整治。目前，哈啰、美团、青桔三家公司完成监管端口接入，并投入市场运行。五是优化公交运行时间。将市中心区3路、11路、22路公交线路运行时间延长到晚间20：40分，方便了市民夜间出行，带火了夜经济。与此同时，高考中考期间组织公交公司和6家出租公司200多辆出租车开展爱心送考活动，确保考生安全快速到达考场，受到了市民的广泛点赞。六是制定了简政便民新举措。制定出台了推动简政便民提升服务效能整改方案，推出市区巡游出租车更新不再限定车型，由经营者自由选购不同品牌，满足不同需求的便民措施，促进了行业稳定发展。（杨晓?闫佳丞?侯兴）